تعزيز التفاعل: تعرف على أفضل روبوتات الدردشة

تعد روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي أدوات رقمية متقَنة التصميم، وقد أحدثت ثورةً في طريقة التفاعل وطلب المساعدة، صُمِّمت هذه الأدوات المساعدة الافتراضية والذكية لفهم استفسارات الناس والرد عليها لتقدم بذلك مجموعة من الفوائد ووسائل الراحة، وسنتناول في هذا المقال أفضل روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي وكيف يمكنها تحسين نمط حياتك اليومية.

أصبحت أيام البحث عن الإجابات في محركات البحث والانتظار لساعات طويلة للوصول إلى خدمة العملاء من الماضي، فروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي موجودة لتبسيط أمور الحياة اليومية عبر تقديم أجوبة وحلول فورية، وهي في خدمتك سواءً كان لديك سؤال مُلِح متعلق بموضوع معين أو كنت بحاجة إرشادات تخص مسألةً معقدة أو ترغب بتوفر مساعدة فورية وسريعة، حيث تستخدم خوارزميات متقدمة لمعالجة اللغة وقدرات التعلم الآلي لفهم أسئلتك بدقة وتفسيرها.

أثبتت روبوتات الدردشة جدارتها في مجالات متنوعة، حيث تتميز بتقديمها عمليات تفاعل وتجارب شخصية ومساعدة منقطعة النظير، فلنخض في تفاصيل هذه الأدوات المساعدة الافتراضية المدهشة.

1. ChatGPT

إن ChatGPT عبارة عن نموذج لغة متقدم طوَّرته OpenAI المعروفة بقدراتها في معالجة اللغة الطبيعية، ويستخدم أساليب التعلُّم العميق لإنشاء استجابات شبيهة بالاستجابات البشرية ويشارك في المحادثات الحيوية، ويعد ChatGPT خياراً معروفاً لتطبيقات متنوعة لقدرته على فهم السياق وتقديم أجوبة غنية بالمعلومات إضافةً إلى عرض رؤى إبداعية.

استغلت العديد من الأدوات والبرامج قدرة واجهة برمجة تطبيق ChatGPT لتحسين تجارب المستخدم وتبسيط عملية التواصل، ويعد PDFelementمحرِّر PDF متعدِّد الاستخدامات الذي يتوافق بسلاسة مع ChatGPT وميزات الذكاء الاصطناعي الأخرى أحد تلك الأدوات، فلا يقتصر PDFelement على عملية تحرير PDF التقليدية ويتجاوزها ليسمح للمستخدمين بالتفاعل مع ChatGPT مباشرةً ضمن التطبيق. إليك فيما يلي بعض ميزات الذكاء الاصطناعي لـPDfelement والتي يدعمها ChatGPT

Let’s Chat

تعد إمكانية الدردشة باستخدام الذكاء الاصطناعي ميزة أخرى بارزة من Lumi، إذ تدعم ChatGPT ميزة Let’s Chat في PDFelement، حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مع واجهة روبوتات الدردشة الحوارية أو طرح الأسئلة أو البحث عن معلومات معينة طلب بعض التفسيرات، ويعد Lumi أداة مساعدة رفيعة الجودة قادرة على الرد بسرعة ودقة على أسئلة المستخدم.

Summarize

يقدم جهاز القراءة بالذكاء الاصطناعي Lumi مجموعة واسعة ومذهلة من الميزات التي تسهِّل التعامل مع مستندات PDF، حيث يمكن للمستخدمين من الاستفادة من إمكانيات الذكاء الاصطناعي في تلخيص محتوى ملف PDF، مما يسهِّل استخراج المعلومات الرئيسة منه، وتوفر عليك ميزة التلخيص الوقت والمجهود وخصوصاً عند التعامل مع مستندات ضخمة ومعقدة.

Explain

يتيح Lumi للمستخدمين شرح محتوى PDF مما يساعدهم على فهم معلومات المستند بصورة أفضل، ويمكِّن PDFelement المستخدمين من التعرُّف على محتوى ملفات PDF وفهمها بدقة وسهولة بالغة باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

Proofread and Rewrite

تتسع دائرة إمكانيات الذكاء الاصطناعي في Lumi لتشمل تدقيق مستندات PDF لغوياً وإعادة كتابتها، حيث يمكن للمستخدمين الاعتماد على Lumi لتحديد الأخطاء القواعدية والإملائية وتصحيحها ليضمنوا بذلك إنشاء ملفات PDF منقَّحة وخالية من الأخطاء، إذ تساهم ميزة إعادة الكتابة بالذكاء الاصطناعي في جعل محتوى ملف PDF أكثر وضوحاً وجذباً.

AI Content Detector

يحتوي Lumi في PDFelement على أداة كشف المحتوى بالذكاء الاصطناعي لتحديد المعلومات المرتبطة بالموضوع واستخراجها تلقائياً من مستندات PDF، وتعمل هذه الميزة على توفير الوقت والمجهود لقدرتها على تحديد موقع بيانات معينة واستخراجها بسهولة،

ولتتعرَّف على كيفية استخدام ميزات PDFelement المذكورة أعلاه شاهد مقطع الفيديو التالي.

2. The New Bing

يقدم The New Bing الذي يعتمد على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة تجربة بحث مختلفة تتميز بالذكاء والتخصيص والفاعلية، إذ يسعى Bing إلى تقديم المزيد من نتائج البحث للمستخدمين وتوفير واجهات بديهية وميزات متقدمة.

3. Google Bard

يعتمد Google Bard على ميزات الذكاء الاصطناعي لتسهيل عملية التفاعل والتواصل الطبيعي مع المستخدمين، إذ يمكنه من خلالها فهم السياق وتفسير الاستعلامات وإنشاء ردود شبيهة بالردود البشرية، مما يجعل التفاعل مع محركات البحث حوارياً وبديهياً أكثر.

4. Jasper AI

يوفر Jasper AI ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي أحدثت ثورةً في إمكانيات المساعدة الافتراضية، حيث يمكنه فهم استفسارات المستخدم وأداء المهمات وتقديم المساعدة الشخصية وتبسيط الأنشطة اليومية من خلال فهم اللغة الطبيعي والتعلم الآلي.

5. ChatSonic

يقدم ChatSonic ميزات دردشة بالذكاء الاصطناعي متقدمة وقادرة على إحداث ثورة في عمليات المحادثة، ويفهم روبوت الدردشة في ChatSonic استفسارات المستخدم ويقدم استجابةً ذكيةً وينخرط في محادثات تفاعلية ليقدم دعماً مخصَّصاً وفعالاً من خلال معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.

6. YouChat

يقدم YouChat ميزات الدردشة بالذكاء الاصطناعي التي تسهِّل إجراء المحادثات البديهية والسلسة، كما ويفهم ما يقصده المستخدم ويقدم استجابةً دقيقةً ودعماً فعالاً ليحسِّن بذلك تجربة المحادثة بالاعتماد على فهم اللغة الطبيعية والخوارزميات المتقدمة.

7. Socratic

يقدم Socratic ميزات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي التي أحدثت ثورةً في مجال التعلم، إذ يساعد روبوت الدردشة السقراطي الطلاب في أداء الواجبات وتقديم الشروحات واستيعاب المفاهيم بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، حيث يستفيد من معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتقديم إجابات دقيقة وشروحات مفصَّلة خطوة بخطوة وتوفير مصادر تعليمية لمساعدة الطلاب في مسيرتهم الأكاديمية.

8. Alexa for Business

يقدم Alexa for Business روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي إلى مجال العمل، مما أحدث ثورةً في الإنتاجية والكفاءة، حيث يساعد Alexa for Business المستخدمين على جدولة الاجتماعات وإدارة المهمات والوصول إلى المعلومات والتحكم بالأجهزة الذكية ليجعل بذلك إجراء الأعمال اليومية أكثر سلاسةً من خلال التفاعلات القائمة على الصوت وفهم اللغة الطبيعية.

9. Hour One

يقدم Hour One روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مصمَّم لتوفير دعم مخصَّص، حيث يفهم روبوت الدردشة استفسارات العميل ويقدم أجوبةً دقيقةً ويساعد في الاستفسارات بالاعتماد على معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي مما يساهم في تحسين تجربة العميل الكلية.

10. Herbie.ai

يقدم Herbie.ai روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مصمَّم خصيصاً لدعم الموارد البشرية HR بالاعتماد على فهم اللغة الطبيعية والتعلم الآلي، ويساعد الموظفين في الاستفسارات المتعلقة بالموارد البشرية مثل طلبات الإجازة وتفسيرات السياسة العامة ومعلومات المزايا وتبسيط عمليات الموارد البشرية إضافةً إلى تعزيز تفاعل الموظفين.

عوامل ينبغي وضعها في الحسبان عند اختيار روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي

تتوفر عدة عوامل رئيسة ينبغي مراعاتها عند اختيار روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي لتضمن تلبيته لاحتياجاتك وتحقيقه للنتائج المرجوة، فإليك أهم هذه العوامل التي ينبغي وضعها في الحسبان:

●الغرض والوظيفة: حدِّد الغرض الأساسي من روبوت الدردشة، سواءً كان دعم العملاء أو إنشاء العملاء المحتملين أو أتمتة المهمات، وضع في اعتبارك الميزات المطلوبة مثل معالجة اللغة الطبيعية أو تحليل المشاعر أو التوافق مع الأنظمة الأخرى.

●التخصيص والمرونة: قيِّم مستوى التخصيص والمرونة اللذين يقدمهما روبوت الدردشة، وحدِّد ما إذا كان قادراً على تلبية احتياجات عملك أو علامتك التجارية، وابحث عن روبوتات الدردشة التي تسمح لك بتحديد تدفق المحادثات وإضافة معلومات خاصة والتكيُّف مع المتطلبات المتغيرة.

●إمكانية التوافق: تحقق مما إذا كان روبوت الدردشة متوافقاً مع أنظمتك مثل CRM أو مكتب المساعدة helpdesk أو منصات التسويق الإلكترونية، حيث تضمن إمكانية التوافق تبادلاً سلساً للبيانات إضافةً لتمكين تجربة عميل موحدة عبر القنوات.

●قابلية التوسع والأداء: ينبغي مراعاة قابلية توسع وأداء روبوت الدردشة، ومعرفة ما إن كانت سترفع من تفاعلات المستخدم وتطور عملك التجاري، فابحث عن روبوتات الدردشة التي يمكنها التعامل مع نطاق واسع من المحادثات بدقة وبغض النظر عن سرعة الاستجابة.

●فهم اللغة الطبيعية: قيِّم قدرة روبوت الدردشة على فهم استفسارات المستخدم والإجابة عليها بدقة، وابحث عن روبوتات الدردشة التي تعتمد على أساليب متقدمة لفهم اللغة الطبيعية (NLU) ويمكنها التعامل مع البناء اللغوي المعقد أو العامية أو المصطلحات الصناعية.

●التحليلات والرؤى: قيِّم إمكانيات تحليل روبوت الدردشة وقدرته على إنشاء تقرير، وذلك لمعرفة ما إن كان قادراً على تقديم الأفكار لتفاعلات المستخدم أو طرح الأسئلة المتداولة أو تلبية حاجات المستخدم، حيث تساهم عمليات التحليل المُتقَنة في تحديد مجالات التطور وتحسين أداء روبوت الدردشة مع مرور الوقت.

●الأمان وخصوصية البيانات: تأكد من توافق روبوت الدردشة مع قواعد الأمان وخصوصية البيانات، واحرص على مراعاة جوانب مثل تشفير البيانات والتخزين الآمن لمعلومات المستخدم والالتزام بتطبيق متطلبات المجال المحدَّدة.

خاتمة

تعد روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي أدوات متقَنة لتحسين جوانب مختلفة من الحياة اليومية، حيث تقدم تفاعلات مخصَّصة وكفاءة محسَّنة بدءاً من تبسيط دعم العملاء وانتهاءً بتسهيل عمليات الموارد البشرية، ومن بين روبوتات الدردشة يبرز PDFelement من Lumi الذي يتميز بقدرات مساعدة للقراءة بالذكاء الاصطناعي، حيث يقدم Lumi تحليلاً سلساً لمحتوى PDF وفهماً للمستندات وتلخيصاً فعالاً للمعلومات الرئيسة، وذلك بالاعتماد على ChatGPT، ويمكن القول بأن روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي قادرة على إحداث ثورة في طريقة التفاعل مع المحتوى الرقمي وتسهيل الحياة اليومية مع تطور التكنولوجيا.